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元坤年巽月乾日
周三
晴
鼠妈妈的白发越来越多了,几乎白了一大半。同时,它的记性也越来越差了,尤其是最近这段时间,几乎是转头之间或是被别的事情穿插一下就忘了原来要做的的事情。
鼠妈妈日益感到变老的可怕,更可怕的是,年纪还不算老,容颜和记性已经加速老去。
现在,鼠鼠易和鼠鼠通对当天的快递包裹要求百分百的发货率,不允许有滞留件。打印发货后,要在十二个时辰内完成揽收。否则,每个包裹就要罚款十元或十元以上。
鼠妈妈是在鼠爸爸送货回来后,准备明天的货品时发现的那张快递单,它就放在待取的货品旁边。看到那张白白的小纸片,鼠妈妈觉得脑袋嗡嗡作响。
“怎么会落在这里呢?”鼠妈妈皱着眉头回忆今天做过的事情。
鼠爸爸在旁边责备着,“那是你的单子。你咋回事?”
鼠妈妈默不作声。毕竟是自己的失误。可是,怎么会将它忘得一干二净呢?
鼠妈妈仔细回想着。好像是,自己去拿货时,打开的袋子里没有货了,需要再拆开一袋。因为,数量有点儿多,鼠妈妈就拿着快递单过来备货的。接着,它就去拿刀片准备回来打开袋子。然后呢?好像就没有然后了。
是被一件什么事情给打断了?好像是鼠妈妈看到药没有吃,就拿了一粒药去前台倒水吃药了。由于水太热,就将药放在水杯旁边,回来接着干活,开始准备电脑桌前的其它的快递单的货品。刚才那个快递单备货的事情就被忘得毛也没剩。
还没有将电脑桌前的订单安排明白,手机就响了。电话是鼠弟弟的老师打来的,鼠弟弟在学校里和同学打架了,胳膊被抓伤了。老师的话让鼠妈妈很担心,便放下手里的快递单去学校接鼠弟弟。如果被抓伤的严重,就去社区医院处理一下。
幸好,鼠弟弟伤的不严重。接它过来的路上,鼠妈妈遇到了一个老同学,老同学给了鼠弟弟两个桃子。看到鼠弟弟拿着桃子,表情从阴转晴,鼠妈妈便与它商量着,让它去鼠奶奶家里涂点儿碘伏,在家里写一会儿作业,下午再去上学。
就这样,鼠妈妈送了鼠弟弟,又回到店里干活。那个快递单更是被忘得影儿都没有了。
咋办?鼠妈妈眉头紧锁。不能等着被罚款吧!
鼠妈妈琢磨了两种解决方式。一种是给客户打电话,试着与它沟通退了这个订单,重新下单,并且确保明天发货。第二种就是第二天一早,同鼠鼠通快递那边联系,让它们提前扫描揽收。
“你今天什么时间打的快递单?明天你得在卯时末之前过来店里,快递那边负责扫描揽收的职员能在吗?”鼠爸爸听了鼠妈妈的对策之后,提醒它说。
鼠妈妈拿起那张快递单一看,打印发货时间是辰时半,也就是说,鼠妈妈若是联系鼠鼠通快递那边,必须在这个之前让它们帮忙完成扫描揽收。
时间太早了,鼠妈妈不能保证鼠鼠通快递那边能在那么早的时间有相关职员在。如果那时,再与客户联系沟通就来不及了。
没办法,鼠妈妈只能放下手里的活,去给客户打电话,尝试解决这个问题。
“你又出错了,这次还得扣你的工资。你说你,扣了这么多工资了,都不能长点儿记性。”鼠爸爸黑着脸铁面无私地警告鼠妈妈。
鼠妈妈没有理它,先将损失避免了再说吧。还好,这个订单是一个老客户下的,鼠妈妈与对方沟通后,对方同意退了重新下单。放下电话,鼠妈妈长长地呼出一口气。它赶紧在电脑上的鼠鼠易沟通页面同客户打了一个招呼。
问题解决了。可是,以后怎么避免这样的情况呢?健忘,已经是鼠妈妈现在需要面对的事实。躲不开,也逃不掉。鼠妈妈的心情很沮丧。
“怎么刚刚学会懂事就老了,怎么刚刚学会包容就老了。怎么刚刚懂得路该往哪走,怎么还没走就老了。。。。。。”门外传了一阵歌声,由远及近,又由近及远。原来是一个骑车的老鼠大叔从门前路过。
鼠妈妈低着头,让溢出眼角的泪水自然回收。能健康活着就好,能看着孩子们长大就好,能照顾父母到老就好。难过的不是老,而是在老的过程中却不允许自己老的现实状况。
不想了。鼠妈妈从这样低落的情绪里站起来,在店里走了几圈。运动起来,心情就会活跃一些。眼看就到亥时了,鼠弟弟一会儿写完作业,就该回家了。
以后不能将快递单一起打完,得五份或三份这样的打。单子几个,包裹几个,要对应好,将节奏放慢,不出错,时间拉长一些也没什么。
鼠妈妈一边思考着对策,一边转着圈儿走路。
以后,上午不能打快递单打的那么早。最好在巳时半以后。这样一来,如果万一再出现今天的这样情况,也好给鼠鼠通快递那边留出来揽收扫描的时间。客户是上帝,不能经常被打扰的。
还有什么可以改进的呢?鼠妈妈站在门口,看着外面等在那里接孩子的家长们,夜自习快下课了。鼠弟弟今天的作业,到现在还没有写完。
“大鹏,还有多少没有写?”鼠妈妈回头问趴在桌上赶作业的鼠弟弟。
“快了,就剩几个题了。”鼠弟弟头也不抬地说。
还好,通过三年的煎熬,鼠弟弟从原来的一放学就抓不住影子,到现在开始知道“完成作业”了。
心情不好时,不要囿于某种氛围,得走出来,换首歌,换一个环境,换一种心情。要学会自己走起来了。
路,都得先自己走。其次,才是一起陪伴着走。让自己能稳稳地走得时间更久一些吧,毕竟,谁来来世上一遭都不是给这个世界添乱的。
生命这条路上的风景,不论好坏,都得仔细面对。风景不能选择,但是,坦然或是纠结,还是可以选择的。
无论遇到怎样的风景,都保持一颗乐观、积极的心,用心去感受、去体验。这样,我们才能在生命的道路上走得更加从容、坚定,收获更多的成长和幸福。
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